搬家詐騙、租屋詐騙手法層出不窮，惡房東也時有所聞，如果你有租屋兼搬家的需求，又是新手租客，建議先看看本文！
台中搬家公司健美先生將公開近期坊間常見的搬家、租屋詐騙手法，以及遇到惡房東有租屋糾紛該怎麼辦，完整的自保之道大公開！
1. 租屋廣告與實際不符
2. 房屋與合約屋不符
3. 隱藏額外費用
房屋費用租金有沒有包含水電、瓦斯、網路費、大樓管理費等，在簽約前都不公開也不說明，簽約後才透露額外費用需由租客繳納。
4. 契約條件變更
5. 違約金過高
超乎民間約定俗成的解約金（臨時退租通常是 1 個月），在合約裡紀載提前解約需支付大量違約金。
6. 非法二房東
如果房東不願意提供「建物所有權狀」或「建物謄本」這類房東認為比較私人或有價證書，可建議提供房屋稅單即可。
若仍無法提供，建議租客可以到當地的地政事務所，以自己的名義申請房屋的「建物登記第二類謄本」（不須經由屋主同意，任何人都可查詢），上面就會有這間房子屋主的姓名，房子有沒有被查封、假扣押或破產登記。
7. 疏忽維修
沒有按照合約內容規範，出租後就對房子不聞不問，房子內部有修繕需求時置之不理。
8. 違反隱私
出租後應該要保有租客隱私，卻如入無人之境，未經租客同意，對租客的居住地進出自由。
9. 過度收費
租屋詐騙手法大公開
這類租屋詐騙房東就是假的，房子根本就不是詐騙者的，而詐騙者運用各種方式拿到房屋的資訊或進入權，並運用租屋 app，租屋網公布不存在的房源。
這類租屋詐騙手法在公布房屋廣告時，通常以遠低於市場價格吸引注意，當租客聯繫上表示有興趣時，以飢餓行銷手法，要求租客快速支付訂金或租金，但在收到款項後，人就消失不見了。
解法：查驗身分是為一解法(跳轉到前面#非法二房東)，沒簽約就不付押金，沒驗身分就不付訂金。
詐騙者故意假裝成租客，並經由話術和房東顯示友好，並以各種令人信服的理由，把支票或其他延遲撥款的方式，高於租金支付給房東，並拜託房東退回超出的金額。
但是當房東好心退款之後，租客就消失不見了，變成空頭支票或給付方式，並無法轉換成現金。
解法：房東對於房客的租金收取，請以現金為主。若仍想配合對方支付方式，絕不可退現，可延遲納入次月房租款項。
這類租屋詐騙手法目的在取得個人證件，然後冒用從事你想像不到的違法行為。
個人證件在租房時，房東和房客合理來說都會互相展示以表示身分，但也有詐騙人士偽冒房東，趁此機會索取房客身分證件。
如果房客沒警覺、沒經驗或是過於信任而交出身分證件，詐騙者就可拿這證件進行許多不法行為，例如借貸、車手、詐騙戶頭等。
解法：切記！房屋出租的身分文件僅出示即可，不用交付。有任何索取身分證正本的行為都要拒絕。
解法：查驗身分是為一解法，沒簽約就不付押金，沒驗身分就不付訂金。
案例：租客遇上租屋詐騙
年輕租客在沒有租房經驗，社會經驗的情況下，極有可能變成詐騙集團的詐騙對象：
這則案例，是近來出現的新詐騙手法，假房東看準開學租房需求、學生社會歷練不夠，在臉書社團上貼出租房貼文，並以飢餓行銷手法（很多人都在排隊），要求快速決定，快速付訂金才能優先看房，優先取得房屋，類似這種案件光近三個月就有 10 餘件被詐騙。
- 不要輕信沒有鑑別力的臉書社團貼文。
- 不要急著想租到房屋，越急越容易被騙。
- 不要輕信沒有鑑別力的臉書社團貼文。
案例：房東遇上租屋詐騙
其實不僅租客，房東有時候也會遇上租房詐騙，來看也是 2024 年發生的案例：
發生房仲或是詐騙集團找到房東，趁現場看房時，要求房東同意拍攝屋內現況或錄影。
在未經房東同意下，隨後運用屋內照片或錄影，另外到社群網路假冒房東身分，公開徵房客，並在房客上鉤後，直接當起二房東（加租金賺差價），或是賺傭金，更可惡的是直接詐騙，收訂金後消失。
- 不同意看房客拍照，直接說明詐騙轉租原因。
- 詢問看房客職業與工作地點。
- 房子待出租期間，多上網檢查同住址物件是否已被別人刊登，若有立刻檢舉。
3 個常見搬家詐騙&處理方法
1. 低報價，加收費
無良的搬家公司最初會提供非常吸引人的低價報價，但在物品已經運送途中或到達目的地後，突然以各種理由提高費用，如稱重量超出原估計、需要額外的服務費等，迫使客戶支付更高的費用，這可以說是合法的搬家詐騙，非常難防範。
例如曾經就有網友被惡意加收價格的心得貼文，想報警走法律途徑，還被揚言會有暗中報復手段。
- 一開始就要找對搬家公司，如何找？可參考健美先生的挑選優良搬家公司專文。
- 多看這家公司在各方面的風評，例如到PTT、DCARD或看 google 商家評論。
- 契約一定要簽訂，費用在合約要羅列清楚。
- 搬家時請長輩、壯丁到場，避免一個人、婦孺弱勢被欺負而有苦難言。
- 看到遠低於行情價時就要注意，天下沒有白吃的午餐。
2. 假搬家公司 - 詐騙訂金
搬家詐騙集團假冒正規搬家公司在網路上進行廣告，等客戶聯繫上，甚至還會和你簽約、支付完訂金之後，假搬家公司就消失無蹤。
- 找對合法成立的搬家，同樣可參考這篇專文。
- 要知道網路廣告可信度有限，一定要多方查證。
- 至少要找有實體店面，有市話登記的搬家公司，能大幅降低假搬家公司的風險。
3. 假搬家公司 - 詐騙高價物品
搬家服務中有一項叫倉儲服務，2020 年曾有倉儲搬家詐騙案例發生，苦主還曾多次找這同一間假搬家公司進行搬家。
無奈第三次建立信任後，將家裡將進數百萬的家具和財產協請假業主進行倉儲代管，後續期滿要領回時，高價物品都被變賣，並發現業主是通緝犯而非正規搬家公司。
15 個常見租屋糾紛&處理方法
房東常見租屋糾紛
- 租金問題：房客遲繳或拖延租金，尤其是長期拖欠。
- 不當使用：違反租約上對房屋使用的規範，例如原本是居住所需，轉為對外營業所需。
- 擅自轉租：未獲得原房東同意下，擅自當起二房東，轉租賺錢。
- 物品損壞：房屋內的家具或裝潢被破壞。
- 維修爭議：當房屋需要維修時，房客拒絕配合或對維修費用有爭議。
- 租期和退租違約：房客不遵守租約規定的租期期滿退租或提前退租，違反合約。
- 非法活動：房客在房屋內進行非法行為，如聚賭等。
- 隱瞞飼養寵物：房東未同意而飼養寵物，導致房屋受損或引起其他租客的不滿。
房客常見租屋糾紛
- 合約不合理：減少使用書局合約，盡量使用行政院公布的定型化搬家契約，合約簽訂時一定要仔細看過一次
- 亂改合約：合約簽訂後一式兩份，雙方簽名蓋章，每頁也蓋騎縫章避免抽換。
- 水電費不合理：租賃前先談好，簽約時註記清楚
- 期滿亂扣押金：依合約規範，有羅列的項目才扣押金
- 房東侵犯隱私：房東私入房間已屬違法，可先溝通，或報警處理
- 房屋不修繕：依法可從租金扣除或退租
- 其他房客干擾：請房東代為溝通
搬家/租屋詐騙、糾紛的法律途徑
真的不幸遇到搬家或租屋詐騙、租屋糾紛時，若是明顯犯罪行為可直接報警處理之外，其他部分得走民事訴訟或調解來處理：
若房東是以經營為目的進行房屋出租，例如「包租代管」業者，就是用於消保法的規定。租客可有以下幾種選擇進行申訴：
- 到「行政院消費者保護會」申訴，申訴網址連結點此。
- 找「各縣市消保會」申訴，地方政府申訴電話連結點此。
- 直接撥打 1950 全國消費者保護專線電話。
與車禍調解相同，租屋糾紛同樣可以找鄉鎮市區公所的調解委員會，成立的調解另外經過法院核定即可生效。
各市政府都有成立不動產糾紛調解處委員會，可受理「不動產」相關的糾紛，其中也有依法規：《租賃住宅市場發展及管理條例》16 條規定：「住宅租賃爭議，出租人或承租人得向直轄市或縣（市）政府申請調處，並免繳調處費用。」，可找這類單位免費調處租屋糾紛。
解決租屋糾紛透過向法院提起訴訟可以獲得具有強制力的判決結果，但這種方式往往伴隨著高昂的時間和金錢成本。
除非真的別無選擇，健美小編建議大家盡可能避免走法院，改選擇調處、調解或是向消費者保護官提出申訴等方式，雖然這些方法不具備法院判決那樣的強制執行力，但在解決租屋爭議時既能節省開支，又能達到法律效力的一定程度。
若是不幸遇上租屋糾紛，需要相關法律諮詢時，有以下幾個選擇：
- 財團法人法律扶助基金會
- 崔媽媽基金會
- 學生可找：教育部學生賃居糾紛處理服務專線，24 小時受理，電話：02-3343-7856，連結點此。
重點總結
在當今社會中，搬家與租屋已成為許多人生活的一部分，然而隨之而來的租屋詐騙及糾紛問題也日益嚴重。
從假房東、假租客的詐騙手法，到租賃過程中的各種爭議，不僅給租客和房東帶來頭痛問題，也凸顯了法律自我保護意識的重要性。
在遇到租屋糾紛時，儘管法律途徑可以提供解決方案，但考量到訴訟成本高昂且耗時，更務實的方法是透過調解、消費者保護機構申訴等非訴訟途徑來尋求和解。
這些方法不僅能有效節省時間和金錢，還能避免破壞租客與房東之間的關係。